Menag juga menekankan bahwa di era keterbukaan dan digitalisasi, kecepatan dan ketepatan komunikasi publik menjadi hal yang sangat penting. Kemenag, katanya, harus hadir tidak hanya sebagai institusi yang mengelola kehidupan keagamaan, tetapi juga sebagai lembaga pemerintah yang mampu menjadi teladan dalam transparansi informasi, membangun kepercayaan publik, serta menjawab dinamika masyarakat.