Kemendikdasmen juga menyediakan layanan publik melalui Unit Layanan Terpadu (ULT), platform Rumah Pendidikan, serta akses komunikasi langsung dengan Menteri. Selain itu, prinsip SIMI (Sosialisasi, Informasi, Mitigasi, dan Intervensi) diterapkan untuk membantu masyarakat memperoleh informasi pendidikan yang benar dan akurat.